Доставка

• 1. Кто осуществляет доставку?
• 2. Сколько времени займет доставка?
• 3. Можно ли изменить адрес доставки?
• 4. Где можно добавить или изменить адрес доставки?
• 5. Где я могу отслеживать статус доставки?
• 6. Кто оплачивает стоимость доставки?
• 7. Кто выбирает способ доставки?
• 8. Что делать, если выбрана служба доставки Atasuai Delivery?
• 9. Что если продавец сам доставит?
• 10. Реселлер отвечает за доставку?

• 1. Кто осуществляет доставку?

  Способ доставки выбирает сам продавец: заказ может быть доставлен через Atasuai Delivery или продавец организует доставку самостоятельно.

• 2. Сколько времени займет доставка?

  Доставка обычно осуществляется в течение 1–5 рабочих дней. Точное время доставки может изменяться в зависимости от указанного адреса.

• 3. Можно ли изменить адрес доставки?

  Адрес указывается при оформлении заказа и может быть изменен до подтверждения. После подтверждения заказа адрес не изменяется.

• 4. Где можно добавить или изменить адрес доставки?

  Адреса доставки можно добавить или изменить на сайте конкретного онлайн-магазина. Для этого зайдите на сайт магазина, перейдите в раздел «Профиль» → «Адреса», и вы сможете предварительно добавить или изменить адрес. В приложении Atasuai адрес доставки выбирается или вводится при оформлении заказа.

• 5. Где я могу отслеживать статус доставки?

  Статус доставки отображается вместе со статусом заказа. В приложении Atasuai можно перейти на страницу магазина, где был сделан заказ, и в разделе «Заказы» отслеживать его. Кроме того, в веб-версии онлайн-магазина можно проверить статус доставки в разделе Профиль → Заказы.

• 6. Кто оплачивает стоимость доставки?

  Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса товара и оплачивается продавцом.

• 7. Кто выбирает способ доставки?

  Способ доставки для каждого товара продавец выбирает сам:
  – Atasuai Delivery
  – Продавец доставляет сам

• 8. Что делать, если выбрана служба доставки Atasuai Delivery?

  Если продавец выбирает услугу Atasuai Delivery, он обязан доставить товар на склад Atasuai. Доставку платформа организует самостоятельно

• 9. Что если продавец сам доставит?

  Если продавец выбирает доставку товара самостоятельно, Atasuai не взимает плату за доставку.

• 10. Реселлер отвечает за доставку?

  Нет, реселлер не отвечает за доставку. Доставку осуществляет Atasuai, а реселлер получает только свою прибыль.