Центр помощи

• Загрузите приложение. На вашем телефоне зайдите в App Store (iPhone) или Google Play (Android), найдите Atasuai и установите приложение.
• Откройте приложение.
• Введите ваш номер телефона и продолжите.
• Введите SMS-код. Введите код подтверждения, который пришел на ваш номер.
• Аккаунт откроется автоматически. Если код введен правильно, система сразу вас впустит.
• Если хотите, чтобы дополнить данные, перейдите в раздел «Меню» в нижнем меню, нажмите на ваше имя вверху и заполните данные на странице Профиль.

1.  seller.atasuai.com зарегистрируйтесь на сайте через номер телефона.
2. После регистрации заполните форму заявки, которая откроется.
3. Менеджер Atasuai свяжется с вами и предоставит доступ к платформе.
4. После предоставления доступа снова войдите на сайт, перейдите в раздел «Компания» в левом меню и с помощью кнопки «Добавить новую» добавьте компанию (БИН/ИИН, название, адрес, банковские данные).

Чтобы открыть магазин, перейдите в раздел «Меню» приложения Atasuai и нажмите кнопку «Открыть магазин». Система автоматически перенаправит вас на сайт Atasuai Seller. Также вы можете открыть магазин напрямую через сайт — для этого зайдите на seller.atasuai.com, введите только ваш номер телефона и зарегистрируйтесь с помощью SMS-кода. После регистрации вам будут предложены два варианта: «Для лиц, желающих продавать онлайн» или «Для владельцев магазинов и бизнеса». Выберите нужный вариант, свяжитесь с менеджером через WhatsApp и начните процесс открытия магазина.

Jarmaq — это внутренние баллы лояльности Atasuai. Это не деньги: их нельзя обналичить, продать, подарить или перевести другому человеку. Баллы работают только как скидка — ими можно оплатить часть стоимости заказа прямо в приложении.

Доставка товаров, оформленных на платформе Atasuai, может осуществляться двумя способами в зависимости от условий конкретного магазина и выбранного формата при заказе:

Через логистическую сеть Atasuai Delivery (интегрированные партнёры): Доставка организуется силами проверенных логистических операторов платформы, аккредитованными курьерскими службами («до двери») и сетью партнерских пунктов выдачи (ПВЗ) по всему Казахстану. ​Самостоятельно продавцом: Продавец может осуществлять отправку собственной курьерской службой или через выбранную им независимую транспортную компанию.  

После выбора товара в приложении Atasuai или в онлайн-магазине его можно оформить двумя способами: если нажать кнопку «Купить сейчас» на карточке товара, вы сразу перейдете на страницу оформления заказа; если добавить через «Добавить в корзину», то зайдите в раздел «Корзина» и нажмите кнопку «Оформить заказ». Затем заполните адрес доставки, подтвердите заказ и произведите оплату через «Перейти к оплате».

При использовании платформы Atasuai пользователь должен выполнять только законные действия и использовать функционал платформы по назначению.