Платеж

• 1. Как осуществляется оплата?
• 2. Что происходит после оплаты?
• 3. В течение какого времени я должен произвести оплату?
• 4. Куда отправляется ссылка для оплаты?
• 5. Нужно ли отправить чек об оплате?
• 6. Как осуществляется оплата продавцу?
• 7. Когда производится оплата за товар, проданный реселлером?
• 8. Как осуществляется перевод платежей производителям?

• 1. Как осуществляется оплата?

  Оплата осуществляется через Kaspi Pay. Клиенту предоставляется Kaspi QR или ссылка для оплаты Kaspi, через которую он производит оплату.

• 2. Что происходит после оплаты?

  После успешной оплаты заказ автоматически подтверждается и его статус обновляется.

• 3. В течение какого времени я должен произвести оплату?

  После оформления заказа дается 20 минут для оплаты. Если в течение этого времени оплата не будет произведена, заказ автоматически аннулируется.

• 4. Куда отправляется ссылка для оплаты?

  При оформлении заказа ссылка для оплаты отправляется через WhatsApp. Там указываются номер заказа и ссылка Kaspi Pay.

• 5. Нужно ли отправить чек об оплате?

  Да. После оплаты необходимо отправить чек об оплате (в формате PDF) через WhatsApp. Это указано в сообщении.

• 6. Как осуществляется оплата продавцу?

  Клиент оплачивает средства, которые сначала поступают на платформу Atasuai. Только после подтверждения получения товара клиентом, оплата переводится продавцу.

• 7. Когда производится оплата за товар, проданный реселлером?

  Реселлерам выплата переводится через 14 дней. Этот срок установлен с учетом возможности возврата.

• 8. Как осуществляется перевод платежей производителям?

  Производителям оплата переводится после доставки товара и окончания срока возврата. Банковские комиссии и расходы на перевод производитель оплачивает самостоятельно.