Егер маған басқа тауар келсе, не істеу керек?
Жеткізу
Алынған тауардың, жапсырмасының, қаптамасының және тасымалдау жүкқұжатының фото және бейнежазбасын жасаңыз. Atasuai қосымшасындағы тапсырыс мәліметтерін ашып, «Тауардың сипаттамаға сәйкес келмеуі / қате тауар салынған» себебін таңдап, қайтаруға өтінім беріңіз. Сатушының қателігі расталған жағдайда, сізге тауарды ауыстыру немесе ақшаны толық қайтару ұсынылады. Бұл жағдайда тауарды қайтару және қайта жөнелту шығындарын сатушы өтейді.
Басқа сұрақтар
Қолдау қызметі
Әлі де сұрақтарыңыз бар ма?
AI көмекшімен сөйлесіп жауап алыңыз