如果收到的商品与订单不符,该怎么办?
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请拍摄收到的商品、商品标签、包装以及运输单据的照片和视频。 打开 Atasuai 应用中的订单详情,并以“商品与描述不符 / 错误发货”为原因提交退货申请。 如果确认是卖家发货错误,我们将为您提供更换商品或全额退款。 在这种情况下,退货及重新发货产生的费用由卖家承担。
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