Политика рекламного контента

На платформе Atasuai мы стремимся поддерживать открытую, надежную и безопасную торговую среду для нашего сообщества. Эта Политика рекламного контента определяет ваши обязанности в качестве продавца или ведущего при проведении прямых эфиров с рекламными, промо или платными материалами.
1. 
Общие положения
2. 
Правовая основа
3. 
Основные принципы рекламного контента Atasuai®
4. 
Что считается рекламным контентом
5. 
Обязательные требования к рекламному контенту
6. 
Требования к цене, скидкам и акциям
7. 
Маркировка рекламного характера
8. 
Требования к карточкам товаров
9. 
Запрещенный рекламный контент
10. 
Категории товаров и услуг с ограничениями
11. 
Финансовая, инвестиционная и связанная с деньгами реклама
12. 
Туристские, спортивные и событийные предложения
13. 
Реклама для детей и с участием детей
14. 
Персональные данные и таргетированная реклама
15. 
Интеллектуальная собственность
16. 
Использование ИИ-контента
17. 
Сравнительная реклама
18. 
Ответственность селлеров (продавцов) и рекламодателей
19. 
Модерация рекламного контента
20. 
Жалобы пользователей
21. 
Корректировка и удаление рекламы
22. 
Архивирование и хранение рекламных материалов
23. 
Обновление политики
24. 
Заключительные положения
25. 
Глоссарий терминов и сокращений
1
.  Общие положения

1.1 Настоящая Политика рекламного контента atasuai® определяет правила создания, размещения, продвижения, распространения и модерации рекламных материалов на платформе Atasuai®, включая сайт, мобильные приложения, социальные сети, стримы, карточки товаров, витрины селлеров (продавцом), push-уведомления, email-рассылки,баннеры, видеоролики, сторис, прямые эфиры и иные цифровые форматы коммуникации.

1.2.  Политика применяется ко всем участникам платформы Atasuai®: селлерам (продавцам), партнёрам, рекламодателям, агентствам, сотрудникам, подрядчикам и иным лицам, создающим или распространяющим рекламный контент через Atasuai®.

1.3.  Atasuai® стремится обеспечивать честную, прозрачную и безопасную рекламную среду, в которой пользователь получает достоверную информацию о товарах, услугах, условиях сделки, цене, доставке, возврате и иных существенных условиях покупки.

2
.  Правовая основа

2.1. Настоящая Политика разработана с учётом требований законодательства РК, включая:

  • Закон Республики Казахстан «О рекламе» №508-II; последующие изменения и дополнения, включая редакции, введённые Законом РК №259-VIII и Законом РК №270-VIII;
  • законодательство Республики Казахстан об онлайн-платформах и онлайн-рекламе;
  • законодательство о защите прав потребителей;
  • законодательство о персональных данных и их защите;
  • законодательство о конкуренции, торговой деятельности, электронной коммерции и защите несовершеннолетних;
  • иные применимые нормативные правовые акты Республики Казахстан.

2.2. В случае изменения законодательства настоящая Политика подлежит пересмотру и актуализации.

3
.  Основные принципы рекламного контента Atasuai®

3.1. Рекламный контент на Atasuai® должен соответствовать следующим принципам:

  •  законность — реклама не должна нарушать законодательство Республики Казахстан;
  • достоверность — реклама должна содержать точную и проверяемую информацию;
  • прозрачность — пользователь должен понимать, что перед ним рекламный или коммерческий контент;
  • добросовестность — реклама не должна вводить пользователя в заблуждение;
  • уважение к потребителю — реклама не должна использовать страх, доверчивость, неопытность, уязвимость или недостаток знаний пользователя;
  • безопасность — реклама не должна побуждать к опасным, незаконным или вредным действиям;
  • этичность — реклама не должна содержать дискриминационные, оскорбительные, унижающие или аморальные материалы;
  • защита детей — реклама не должна причинять вред несовершеннолетним или использовать их доверчивость;
  • ответственность — продовцы (селлеры) и рекламодатели несут ответственность за достоверность и законность рекламируемых предложений.
4
.  Что считается рекламным контентом

4.1. К рекламному контенту Atasuai® относятся любые материалы, направленные на продвижение товаров, услуг, продовцов (селлеров), магазинов, брендов, акций, скидок, промокодов, бонусов, стримов, витрин, коммерческих предложений или сделок.

4.2.  Рекламным контентом считаются, в том числе:

·       карточки товаров;                                              ·       описания товаров и услуг;

·       баннеры и промо-блоки;                                   ·       посты в социальных сетях;

·       видеоролики и reels;                                           ·       сторис;

·       прямые эфиры и live-продажи;                         ·       обзоры товаров;

·       партнёрские публикации;                                  ·       реферальные ссылки;

·       push-уведомления;                                             ·       email-рассылки;

·       сообщения в мессенджерах;                             ·       таргетированная реклама;

·       нативная реклама;                                               ·       реклама у блогеров;

·       любые материалы с коммерческим призывом к покупке, регистрации, заказу, подписке или переходу по ссылке.

5
.  Обязательные требования к рекламному контенту

5.1. Каждый рекламный материал должен содержать достоверную информацию о рекламируемом товаре или услуге. В рекламе запрещается:

  • указывать ложные или недостоверные сведения;
  • преувеличивать свойства товара;
  • обещать результат, который не может быть гарантирован;
  • скрывать существенные условия сделки;
  • использовать двусмысленные формулировки, способные ввести пользователя в заблуждение;
  • имитировать официальные документы, уведомления государственных органов, банков, платёжных систем или службы поддержки atasuai® без законного основания;
  • создавать ложное впечатление о дефиците товара, срочности акции или эксклюзивности предложения;
  • использовать отзывы, рейтинги, награды, сертификаты или экспертные рекомендации без подтверждения;
  • сравнивать товары или продовцов (селлеров) некорректным, оскорбительным или недобросовестным способом;
  • использовать чужие товарные знаки, изображения, тексты, музыку, видео, дизайн или иные объекты интеллектуальной собственности без разрешения правообладателя.
6
.  Требования к цене, скидкам и акциям

6.1.  Реклама товаров и услуг на Atasuai® должна ясно раскрывать цену и существенные условия предложения. Если в рекламе указывается скидка, акция, рассрочка, бонус, кешбэк, подарок, бесплатная доставка или иное преимущество, должны быть понятны:

  • период действия акции;
  • условия участия;
  • ограничения по количеству товара;
  • территория действия предложения;
  • минимальная сумма заказа, если она есть;
  • условия доставки;
  • условия возврата;
  • наличие дополнительных платежей, комиссий или сервисных сборов;
  • финальная цена или порядок её расчёта.

6.2. Запрещается использовать формулировки «бесплатно», «0 тенге», «без комиссии», «без переплаты», «подарок», «гарантированная выгода», если фактически пользователь обязан оплатить дополнительные расходы или выполнить существенные условия, которые не раскрыты в рекламе.

6.3. Скидка должна рассчитываться от реальной предыдущей цены товара. Искусственное завышение цены перед объявлением скидки запрещается.

7
.  Маркировка рекламного характера

7.1.   Рекламный или партнёрский характер материала должен быть понятен пользователю.

7.2.    Блогеры, продавцы/селлеры и партнёры Atasuai® обязаны ясно обозначать коммерческое сотрудничество, если публикация, обзор, стрим, рекомендация или ссылка размещены за оплату, бонус, комиссию, подарок, бартер, партнёрское вознаграждение или иную выгоду. Для обозначения рекламного характера могут использоваться понятные формулировки:

 

·       «Реклама»;                                                                                    ·       «Партнёрский материал»;

·       «Коммерческое сотрудничество»;                                            ·       «Партнёрская (реферальная) ссылка»;

·       «Материал подготовлен при поддержке селлера/бренда»;  ·       «Промо».

 

Маркировка должна быть видимой, читаемой и размещённой так, чтобы пользователь мог заметить её до принятия решения о покупке или переходе по ссылке.

7.3. Запрещается скрывать рекламный характер публикации под видом личного независимого мнения, редакционного материала или обычной пользовательской рекомендации.

8
.  Требования к карточкам товаров

8.1. Карточка товара должна содержать полную, понятную и достоверную информацию, необходимую пользователю для принятия решения о покупке.

В карточке товара должны быть указаны:

 

наименование товара;

основные характеристики;

условия доставки;

сроки доставки;

условия возврата и обмена;

      продовец, селлер;

наличие товара; цена; 

страна происхождения, если это важно для категории товара;

 

сертификаты, разрешения или лицензии, если они обязательны для данной категории;

 

ограничения по возрасту, использованию или продаже, если они применимы.

 

Фотографии товара должны соответствовать фактическому товару. Запрещается использовать изображения, которые создают ложное представление о размере, комплектации, качестве, цвете, количестве или функциональности товара.

8.2.  Если изображение является иллюстративным, это должно быть ясно указано.

9
.  Запрещенный рекламный контент

 9.1. На Atasuai® запрещается реклама, которая:

·       нарушает законодательство Республики Казахстан;

·       вводит пользователей в заблуждение;

·       является недобросовестной, недостоверной, неэтичной или скрытой;

·       содержит дискриминацию по признаку пола, возраста, расы, национальности, языка, происхождения, социального положения, религии, убеждений или иных обстоятельств;

·      содержит оскорбления, унижение чести и достоинства, угрозы, травлю или язык ненависти;

·       призывает к незаконным действиям;

·       пропагандирует насилие, жестокость, опасное поведение или причинение вреда;

·       эксплуатирует страх, доверчивость, неопытность или уязвимость пользователей;

·       нарушает права детей;

·       содержит непристойные, шокирующие или аморальные материалы;

·       материалы порнографического содержания;

·       нарушает права интеллектуальной собственности;

·       использует изображения, голоса или персональные данные людей без согласия;

·       имитирует интерфейс Atasuai®, государственных органов, банков, служб доставки или платёжных систем с целью обмана;

·     содержит фишинговые ссылки, вредоносные файлы, мошеннические схемы или предложения быстрого заработка без прозрачных условий.

 

9.2. Все, что описано в пункте 9.1. имеет прямое отношение и к стрим-/live-эфирам.

10
.  Категории товаров и услуг с ограничениями

10.1. Отдельные категории товаров и услуг допускаются к рекламе только при наличии необходимых   документов, лицензий, сертификатов, разрешений и соблюдении специальных требований законодательства. К таким категориям могут относиться:

 

финансовые услуги; медицинские услуги; туристские услуги;
страховые услуги; лекарственные средства и изделия медицинского назначения; спортивные услуги и мероприятия;
инвестиционные продукты; биологически активные добавки; товары, подлежащие обязательной сертификации;
ценные бумаги; детские товары; иные товары и услуги, для которых законодательством установлены специальные требования.
обеспеченные цифровые активы; образовательные услуги;  

 

10.2. Atasuai® вправе запросить у продавца, рекламодателя подтверждающие документы до размещения рекламы или в любой момент после публикации. При отсутствии необходимых документов реклама не допускается к размещению или подлежит удалению.

11
.  Финансовая, инвестиционная и связанная с деньгами реклама

11.1. Реклама финансовых, банковских, страховых, инвестиционных услуг, ценных бумаг, обеспеченных цифровых активов и иных услуг, связанных с использованием денег физических или юридических лиц, допускается только при соблюдении специальных требований законодательства Республики Казахстан. В такой рекламе запрещается:

  • гарантировать получение дохода;
  • обещать фиксированную прибыль, если такая гарантия не предусмотрена законом;
  • создавать впечатление отсутствия риска;
  • скрывать комиссии, обязательные платежи, проценты, штрафы или иные существенные условия;
  • указывать информацию, не имеющую прямого отношения к рекламируемой услуге;
  • использовать формулировки, которые могут создать ложное представление о надёжности, доходности или государственной поддержке продукта;
  • рекламировать услуги без необходимых лицензий, разрешений или регистрации;
  • использовать отзывы или истории успеха как доказательство гарантированного результата.

11.2. Если рекламируется рассрочка, кредит, микрокредит, постоплата или иной финансовый инструмент, в рекламе должны быть ясно раскрыты существенные условия: стоимость, срок, размер платежей, комиссии, процентная ставка, последствия просрочки и лицо, предоставляющее финансовую услугу.

12
.  Туристские, спортивные и событийные предложения

12.1. Реклама туристских услуг, туров, поездок, размещения, билетов, спортивных мероприятий, детских спортивных программ и событий должна содержать достоверную информацию об организаторе, условиях участия, цене, сроках, ограничениях, возврате средств и ответственности сторон. Запрещается:

  • скрывать дополнительные платежи;
  • создавать ложное впечатление о статусе мероприятия;
  • использовать названия государственных программ, федераций, международных 
  • обещать гарантированный результат в спорте, обучении или соревнованиях;
  • рекламировать детские мероприятия без ясного указания возрастных ограничений, 
  • организаций или официальных мероприятий без подтверждённого права;
  • условий безопасности и ответственного организатора.
13
.  Реклама для детей и с участием детей

13.1. Рекламный контент, адресованный детям или содержащий образы детей, должен быть особенно осторожным, этичным и безопасным. Запрещается:

  • использовать доверчивость и неопытность детей;
  • создавать у ребёнка чувство неполноценности из-за отсутствия товара;
  • побуждать детей просить родителей купить товар;
  • внушать, что наличие товара делает ребёнка лучше, популярнее, успешнее или умнее других;
  • демонстрировать опасное поведение как норму;
  • использовать детей в рекламе товаров и услуг, не предназначенных для несовершеннолетних;
  • размещать персональные данные, изображения или видео детей без согласия законных представителей.

13.2. Товары для детей должны рекламироваться с учётом возраста, безопасности, назначения и реальных характеристик.

14
.  Персональные данные и таргетированная реклама

14.1. Atasuai®, селлеры (продавцы) и рекламодатели обязаны соблюдать требования законодательства о персональных данных. При использовании персональных данных для рекламных целей необходимо обеспечить:

  • законное основание обработки данных;
  • получение согласия пользователя, если оно требуется;
  • понятное информирование пользователя о целях обработки;
  • возможность отказа от рекламных рассылок;
  • защиту данных от неправомерного доступа;
  • запрет передачи данных третьим лицам без законного основания.

14.2. Запрещается использовать для рекламы чувствительные персональные данные, данные детей, данные о здоровье, финансовом положении, местоположении или иных частных аспектах жизни пользователя без законного основания и необходимых согласий.

15
.  Интеллектуальная собственность

15.1. Рекламный контент не должен нарушать авторские права, смежные права, права на товарные знаки, фирменные наименования, изображения, музыку, видео, дизайн, фотографии, тексты, шрифты, персонажей и иные объекты интеллектуальной собственности.

15.2. Продавец/селлер или рекламодатель обязан иметь права на все материалы, которые он размещает или передаёт для размещения на Atasuai®.

15.3. Atasuai® вправе удалить рекламный контент при получении жалобы правообладателя   или при наличии признаков нарушения прав интеллектуальной собственности.

16
.  Использование ИИ-контента

16.1. Atasuai® допускает использование контента, созданного или обработанного с применением технологий искусственного интеллекта, при условии соблюдения законодательства Республики Казахстан, настоящей Политики, прав пользователей, прав третьих лиц и принципов достоверной рекламы.

16.2. К ИИ-контенту относятся материалы, полностью или частично созданные, изменённые, сгенерированные, улучшенные или адаптированные с помощью искусственного интеллекта, включая:

 

тексты описаний товаров;

виртуальные модели, аватары и персонажи;

рекламные заголовки и слоганы;

переводы;

изображения товаров;

обзоры, рекомендации и сценарии;

баннеры и промо-материалы;

автоматически созданные подборки, рейтинги и персональные предложения;

видео, аудио и озвучку;

иные материалы, созданные с использованием ИИ-инструментов.

 

16.3. ИИ-контент не освобождает продавца/селлера, рекламодателя или партнёра от ответственности за достоверность, законность и корректность рекламного материала. Запрещается использовать ИИ-контент, который:

  • вводит пользователя в заблуждение относительно реального вида, качества, размера, комплектации, происхождения, характеристик или свойств товара;
  • создаёт ложное впечатление о наличии товара, его популярности, дефиците, рейтинге, отзывах или результатах использования;
  • имитирует реального человека, эксперта, врача, представителя государственного органа, банка, службы доставки, бренда или atasuai® без законного основания и согласия;
  • использует изображение, голос, имя, биометрию или персональные данные человека без его согласия;
  • создаёт поддельные отзывы, комментарии, рейтинги, рекомендации или пользовательский опыт;
  • генерирует недостоверные сертификаты, документы, лицензии, гарантийные талоны, чеки, скриншоты, переписки или иные подтверждающие материалы;
  • скрывает существенные условия сделки;
  • нарушает авторские права, права на товарные знаки, изображения, музыку, дизайн, тексты, фотографии или иные объекты интеллектуальной собственности;
  • содержит дискриминационные, оскорбительные, опасные, незаконные, неэтичные или вредные материалы;
  • используется для фишинга, мошенничества, манипуляции пользователями или обхода модерации atasuai®.

16.4. Если рекламный материал создан с использованием ИИ и может повлиять на восприятие пользователем товара, услуги, продавца/селлера или условий сделки, такой материал должен быть обозначен понятным образом.

Atasuai® вправе требовать маркировку ИИ-контента, в том числе формулировками:

  • «Создано с использованием ИИ»;
  • «Изображение сгенерировано ИИ»;
  • «Визуализация создана с помощью ИИ»;
  • «ИИ-изображение носит иллюстративный характер»;
  • «Текст подготовлен с использованием ИИ и проверен продавцом/селлером».

16.5.  Маркировка особенно обязательна, если ИИ-изображение, видео или демонстрация не являются точным отображением фактического товара, упаковки, комплектации, цвета, размера, результата применения или условий использования.

16.6. ИИ-визуализации товаров допускаются только при условии, что пользователь ясно понимает их иллюстративный характер. Если товар показан не в реальном виде, в карточке или рекламе должно быть указано: «Изображение носит иллюстративный характер».

16.7.  Запрещается использовать ИИ для создания «до/после», демонстрации эффекта, результата применения товара, косметического, медицинского, образовательного, спортивного, финансового или иного результата, если такой результат не подтверждён документально и может ввести пользователя в заблуждение.

16.8 Все, использующие ИИ-аватары, ИИ-озвучку, виртуальных ведущих или синтетические изображения людей, обязаны не создавать ложное впечатление, что рекомендацию даёт реальный человек, эксперт, покупатель или представитель бренда, если это не соответствует действительности.

16.9. Atasuai® вправе проверять ИИ-контент в рамках предварительной и последующей модерации, запрашивать исходные материалы, подтверждение прав, документы, сведения о применении ИИ-инструментов и объяснение происхождения спорного контента.

16.10. Atasuai® вправе отклонить, скрыть, ограничить или удалить ИИ-контент, если он нарушает настоящую Политику, законодательство Республики Казахстан, права пользователей, права третьих лиц или может нанести вред доверию к платформе.

16.11.Продавцы, селлеры, рекламодатели и партнёры обязаны самостоятельно проверять ИИ-контент перед публикацией, включая фактическую точность, юридическую корректность, отсутствие нарушений прав третьих лиц и соответствие реальному товару или услуге.

17
.  Сравнительная реклама

17.1. Сравнение товаров, услуг, брендов, продавцов или условий допускается только при условии, что оно является корректным, объективным, проверяемым и не вводит пользователя в заблуждение. Сравнительная реклама не должна:

  • унижать конкурентов;
  • искажать характеристики конкурирующих товаров;
  • использовать непроверенные рейтинги;
  • создавать ложное впечатление о превосходстве;
  • сравнивать несопоставимые товары или условия;
  • использовать чужие товарные знаки без законного основания.
18
.  Ответственность селлеров (продавцов) и рекламодателей

18.1. Продавцы, партнёры и рекламодатели несут ответственность за достоверность, законность и полноту рекламных материалов, которые они размещают на Atasuai® или передают для размещения. Они обязаны:

  • предоставлять достоверные сведения о товаре или услуге;
  • своевременно обновлять информацию о цене, наличии и условиях сделки;
  • предоставлять документы по запросу Atasuai®;
  • не размещать запрещённый или ограниченный контент без разрешений;
  • не использовать вводящие в заблуждение формулировки;
  • соблюдать требования настоящей Политики и законодательства Республики Казахстан.

18.2. Нарушение Политики может повлечь отказ в размещении рекламы, удаление контента, ограничение доступа к функциям платформы, временную блокировку аккаунта, прекращение сотрудничества, передачу информации компетентным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

19
.  Модерация рекламного контента

19.1. Atasuai® вправе проводить предварительную и последующую модерацию рекламного контента.   Модерация может включать:

  • проверку текста, изображений, видео и ссылок;
  • проверку заявлений о свойствах товара;
  • проверку цены, скидок и условий акции;
  • проверку документов, лицензий и сертификатов;
  • проверку маркировки рекламного характера;
  • проверку соответствия возрастным ограничениям;
  • проверку жалоб пользователей;
  • проверку истории нарушений продавца (селлера).

19.2. Atasuai® вправе отклонить, скрыть, ограничить или удалить рекламный материал, если он нарушает настоящую Политику, законодательство Республики Казахстан, права пользователей или деловую репутацию платформы.

20
.  Жалобы пользователей

20.1. Пользователь вправе пожаловаться на рекламный контент, если считает, что он является недостоверным, вводящим в заблуждение, незаконным, оскорбительным, опасным, нарушающим права потребителей или права третьих лиц. Atasuai® рассматривает жалобы пользователей и вправе запросить дополнительные сведения у продавца/селлера или рекламодателя. По результатам рассмотрения жалобы Atasuai® может:

 

оставить рекламу без изменений; запросить корректировку;
ограничить показ и временно скрыть материал; удалить рекламу;
применить меры к селлеру или рекламодателю; передать информацию компетентным органам, если это требуется законом.

 

21
.  Корректировка и удаление рекламы

21.1. Если рекламный материал признан нарушающим настоящую Политику, селлер или  рекламодатель обязан внести исправления в срок, установленный Atasuai®. Если нарушение является существенным или повторным, Atasuai® вправе удалить рекламу без предварительного согласования. К существенным нарушениям относятся:

 

недостоверная информация о товаре;

мошеннические предложения;

фишинговые ссылки; нарушение прав детей;

отсутствие обязательных разрешений;

скрытая реклама;
нарушение требований к финансовой рекламе; нарушение прав интеллектуальной собственности;
реклама запрещённых товаров или услуг; повторное размещение ранее удалённого контента без исправлений.

  

22
.  Архивирование и хранение рекламных материалов

22.1. Atasuai® вправе хранить рекламные материалы, историю изменений, сведения о показах, жалобах, модерации, документах и коммуникациях с селлерами и рекламодателями в течение срока, необходимого для соблюдения законодательства, защиты прав пользователей, рассмотрения споров и внутреннего контроля качества.

23
.  Обновление политики

23.1. Atasuai® вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, развитием платформы, запуском новых рекламных форматов, изменением требований партнёров, регуляторов или внутренних процедур безопасности.

23.2. Обновлённая версия Политики размещается на официальных ресурсах Atasuai® и применяется с даты публикации, если иное не указано в самой Политике.

24
.  Заключительные положения

24.1. Размещение рекламного контента на Atasuai® означает согласие селлера (продавца), партнёра или рекламодателя соблюдать настоящую Политику.

24.2. Если отдельное положение Политики становится недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать.

24.3. В случае противоречия между настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан применяются требования законодательства Республики Казахстан.

25
.  Глоссарий терминов и сокращений

Для целей настоящей Политики используются следующие термины и сокращения:

  • Atasuai® — цифровая платформа для онлайн-продаж через социальные сети, стримы, магазины и иные онлайн-каналы, объединяющая продавцов, покупателей, партнёров и логистические сервисы.
  • Платформа — сайт, мобильное приложение, личные кабинеты, витрины, карточки товаров, стриминговые инструменты, социальные сети, мессенджеры, рекламные кабинеты и иные цифровые сервисы Atasuai®.
  • Пользователь — физическое или юридическое лицо, которое посещает, просматривает, использует платформу Atasuai®, получает рекламные материалы, оформляет заказ, взаимодействует с продавцом или рекламным контентом.
  • Покупатель — пользователь, который совершает или намерен совершить покупку товара или услуги через Atasuai®.
  • Селлер, он же продавец — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, размещающее товары, услуги, предложения, карточки товаров или рекламные материалы на Atasuai®.
  • Рекламодатель — лицо, являющееся источником рекламной информации и определяющее объект рекламы, содержание рекламного сообщения или условия рекламной кампании.
  • Рекламный контент — любой текстовый, визуальный, аудио-, видео-, интерактивный или иной материал, направленный на привлечение внимания к товару, услуге, селлеру/продавцу, бренду, акции, скидке, промокоду, витрине, стриму, предложению или сделке.
  • Реклама — информация, распространяемая любым способом и в любой форме, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на формирование или поддержание интереса к товару, услуге, бренду, продавцу или иному объекту продвижения.
  • Онлайн-реклама — реклама, распространяемая в цифровой среде, включая сайт, мобильное приложение, социальные сети, мессенджеры, стримы, push-уведомления, email-рассылки, баннеры, видео, карточки товаров и иные онлайн-форматы.
  • Нативная реклама — рекламный материал, оформленный в стиле обычного контента платформы, публикации, обзора, рекомендации или пользовательского опыта, но имеющий коммерческую цель.
  • Скрытая реклама — реклама, рекламный характер которой не раскрыт пользователю и которая может восприниматься как независимое мнение, личный отзыв, редакционный материал или нейтральная информация.
  • Партнёрский материал — рекламный или информационно-коммерческий контент, созданный в рамках сотрудничества между Atasuai®, селлером, брендом, агентством или иным партнёром.
  • Партнёрская ссылка — ссылка, переход по которой может приносить продавцу, партнёру или Atasuai® вознаграждение, комиссию, бонус или иную выгоду.
  • Карточка товара — страница или блок с информацией о товаре или услуге, включая название, описание, характеристики, цену, изображения, условия доставки, возврата, наличие, продавца и иные существенные сведения.
  • Витрина — цифровое пространство селлера/продавца, бренда на Atasuai®, где размещаются товары, услуги, подборки, акции, рекомендации и рекламные материалы.
  • Стрим/live-продажа — прямой эфир, видеотрансляция или иной онлайн-формат, в котором селлер или представитель бренда демонстрирует, описывает, рекомендует или продаёт товары и услуги.
  • Модерация — проверка рекламного контента Atasuai® на соответствие законодательству Республики Казахстан, настоящей Политике, внутренним правилам платформы, требованиям безопасности, достоверности и этики.
  • Предварительная модерация — проверка рекламного контента до его публикации или запуска рекламной кампании.
  • Последующая модерация — проверка рекламного контента после публикации, в том числе по жалобам пользователей, результатам мониторинга или запросам государственных органов.
  • ИИ — искусственный интеллект, то есть технологии, системы, сервисы или программные инструменты, способные автоматически создавать, обрабатывать, изменять, анализировать, переводить, адаптировать или генерировать текстовый, визуальный, аудио-, видео- или иной контент.
  • ИИ-контент — контент, полностью или частично созданный, изменённый, улучшенный, сгенерированный или адаптированный с использованием искусственного интеллекта.
  • ИИ-визуализация — изображение, видео, макет, демонстрация, модель, аватар или иной визуальный материал, созданный или изменённый с помощью ИИ.
  • Синтетический контент — искусственно созданный или изменённый контент, который может имитировать реальные изображения, голоса, лица, людей, товары, документы, события или пользовательский опыт.
  • ИИ-аватар — виртуальный персонаж, образ, ведущий, модель или представитель, созданный или управляемый с использованием искусственного интеллекта.
  • Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу, включая имя, контактные данные, изображение, голос, биометрические данные, данные о заказах, предпочтениях, поведении на платформе и иную информацию, позволяющую идентифицировать пользователя.
  • Таргетированная реклама — реклама, показываемая пользователю с учётом его предполагаемых интересов, поведения, предпочтений, местоположения, истории просмотров, покупок или иных параметров, если такое использование данных допускается законодательством.
  • Коммерческое сотрудничество — любое взаимодействие, при котором продавец (селлер), партнёр, агентство или иное лицо получает оплату, бонус, комиссию, подарок, бартер, скидку, промокод, вознаграждение или иную выгоду за создание, размещение или распространение контента.
  • Маркировка рекламы — видимое и понятное обозначение рекламного или коммерческого характера материала с использованием формулировок «Реклама», «Партнёрский материал», «Промо», «Коммерческое сотрудничество», «Партнёрская ссылка» или иных аналогичных обозначений.
  • Недостоверная реклама — реклама, содержащая сведения, не соответствующие действительности, в том числе о цене, наличии, свойствах, качестве, происхождении, комплектации, доставке, гарантии, результатах применения или иных характеристиках товара или услуги.
  • Недобросовестная реклама — реклама, которая вводит пользователя в заблуждение, нарушает принципы честной конкуренции, некорректно сравнивает товары, дискредитирует конкурентов или использует манипулятивные приёмы.
  • Неэтичная реклама — реклама, содержащая оскорбительные, дискриминационные, унижающие, непристойные, шокирующие, агрессивные или социально неприемлемые материалы.
  • Существенные условия сделки — важные сведения, которые могут повлиять на решение пользователя о покупке, включая цену, сроки, доставку, возврат, гарантию, комплектацию, наличие товара, ограничения, дополнительные платежи, комиссии и условия акции.
  • Акция — временное коммерческое предложение, включающее скидку, бонус, подарок, промокод, кешбэк, бесплатную доставку, специальную цену или иное преимущество для пользователя.
  • Промокод — кодовое обозначение, предоставляющее пользователю скидку, бонус, подарок, специальное условие покупки или иное коммерческое преимущество.
  • Кешбэк — возврат пользователю части стоимости покупки в денежной, бонусной или иной форме при соблюдении условий предложения.
  • Рассрочка — способ оплаты товара или услуги частями в течение определённого периода, с раскрытием всех существенных условий, включая стоимость, сроки, комиссии, платежи и ответственность за просрочку.
  • Финансовая реклама — реклама банковских, страховых, инвестиционных, платёжных, кредитных, микрокредитных услуг, ценных бумаг, обеспеченных цифровых активов и иных продуктов, связанных с деньгами физических или юридических лиц.
  • Интеллектуальная собственность — охраняемые законом результаты творческой, интеллектуальной или коммерческой деятельности, включая тексты, изображения, видео, музыку, дизайн, товарные знаки, логотипы, фотографии, шрифты, программный код, фирменные наименования и иные объекты прав.
  • Правообладатель — физическое или юридическое лицо, обладающее правами на объект интеллектуальной собственности.
  • Жалоба пользователя — обращение пользователя о возможном нарушении законодательства, настоящей Политики, прав потребителей, прав третьих лиц или правил atasuai® в рекламном контенте.
  • Существенное нарушение — нарушение, которое может причинить вред пользователю, ввести его в заблуждение, нарушить закон, права детей, права третьих лиц, требования к финансовой рекламе, персональным данным, интеллектуальной собственности или деловой репутации atasuai®.
  • РК — Республика Казахстан.
  • Закон РК «О рекламе» — Закон Республики Казахстан «О рекламе» №508-II с изменениями и дополнениями.
  • Закон №508-II — Закон Республики Казахстан «О рекламе» №508-II.
  • Закон №259-VIII — закон Республики Казахстан, которым внесены изменения и дополнения в отдельные законодательные акты, учитываемые при актуализации настоящей Политики.
  • Закон №270-VIII — закон Республики Казахстан, которым внесены изменения и дополнения в отдельные законодательные акты, учитываемые при актуализации настоящей Политики.
  • ФЛ — физическое лицо.
  • ИП — индивидуальный предприниматель.
  • ЮЛ — юридическое лицо.
  • B2C — модель взаимодействия бизнеса с конечным потребителем.
  • B2B — модель взаимодействия бизнеса с бизнесом.
  • FBO — модель работы, при которой товар хранится и обрабатывается на складе Atasuai® или партнёрском складе платформы.
  • FBM — модель работы, при которой товар хранится у продавца, а продавец самостоятельно обеспечивает обработку заказа или передаёт его в доставку по согласованной схеме.
  • Email-рассылка — рекламное, информационное или сервисное сообщение, направляемое пользователю по электронной почте.
  • Push-уведомление — короткое уведомление, направляемое пользователю через приложение, браузер или иной цифровой канал.
  • Reels/short video — короткий видеоконтент, используемый для демонстрации, продвижения, обзора или рекламы товара, услуги, акции или продавца/селлера.
  • UI — пользовательский интерфейс цифрового сервиса, приложения, сайта или платформы.
  • UX — пользовательский опыт взаимодействия с цифровым сервисом, приложением, сайтом или платформой.
  • QR-код — машиночитаемый код, используемый для перехода по ссылке, получения информации, открытия карточки товара, оплаты, регистрации или иного действия пользователя.

См. также