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下单和管理
在Atasuai应用程序或在线商店中选择商品后,可以通过两种方式进行处理:如果在商品卡片中点击“立即购买”按钮,您将直接进入订单处理页面;如果通过“加入购物车”添加,您需要进入“购物车”部分并点击“下订单”按钮。然后填写送货地址,确认订单,并通过“进行支付”进行付款。
在应用中:进入“商店”板块,打开您下单的商店,然后在商店页面底部菜单中找到“订单”板块——您所有进行中的订单和已完成的订单都会显示在这里。 在网页版(如果您通过商店域名进入):下单后进入“个人中心”→“订单”,即可查看订单状态、付款信息和配送信息。您也可以通过以下链接查询订单:https://atasuai.com/kz/t
下单后,您有20分钟的时间完成付款。剩余付款时间会显示在计时器上。如果在规定时间内未完成付款,订单将自动取消。
不可以。如果购物车中有来自不同卖家的商品,在结算时系统会自动将其拆分为多个独立订单,每个商店对应一个订单。每个订单都有单独的付款、计时器和配送。
如果订单仍在处理中,则会显示为“进行中”状态:可能正在等待付款、卖家正在确认订单、商品正在备货,或者配送流程尚未开始。此状态表示订单尚未完成。
当订单已全部完成时,订单状态会变为“已完成”——也就是说,商品已经成功送达买家,订单流程也已顺利结束。从此之后,该订单将保存在订单历史记录中。
已支付的订单可以取消,但无法修改订单内容(更换商品、数量或收货地址)。
不。送货地址在下订单时指定。在确认订单之前,用户可以检查地址的正确性,并在需要时选择其他地址。
订单号码将在您下单并点击“继续付款”按钮后发送到您的WhatsApp号码——消息中将包含订单号码和通过Kaspi Pay支付的链接。此外,您还可以在查看订单信息的页面上看到订单号码。
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