Ödeme

• 1. Төлем қалай жүзеге асырылады?
• 2. Төлем жасағаннан кейін не болады?
• 3. Төлемді қанша уақыт ішінде жасауым керек?
• 4. Төлем сілтемесі қайда жіберіледі?
• 5. Төлем түбіртегін жіберу керек пе?
• 6. Сатушыға төлем қалай жүргізіледі?
• 7. Реселлер сатқан тауар үшін төлем қашан беріледі?
• 8. Өндірушілерге төлем қалай аударылады?

• 1. Төлем қалай жүзеге асырылады?

  Төлем Kaspi Pay арқылы жүзеге асырылады. Клиентке Kaspi QR немесе Kaspi төлем сілтемесі ұсынылады, сол арқылы төлем жасайды.

• 2. Төлем жасағаннан кейін не болады?

  Төлем сәтті жасалғаннан кейін тапсырыс автоматты түрде расталады және оның статусы жаңартылады.

• 3. Төлемді қанша уақыт ішінде жасауым керек?

  Тапсырысты рәсімдегеннен кейін төлем жасау үшін 20 минут уақыт беріледі. Егер осы уақыт ішінде төлем жасалмаса, тапсырыс автоматты түрде жойылады.

• 4. Төлем сілтемесі қайда жіберіледі?

  Тапсырысты рәсімдеген кезде төлем сілтемесі WhatsApp арқылы жіберіледі. Онда тапсырыс нөмірі мен Kaspi Pay сілтемесі көрсетіледі.

• 5. Төлем түбіртегін жіберу керек пе?

  Иә. Төлем жасалғаннан кейін төлем түбіртегін (PDF форматында) WhatsApp арқылы жіберу қажет. Бұл туралы хабарламада нақты көрсетіледі.

• 6. Сатушыға төлем қалай жүргізіледі?

  Клиент төлеген қаражат алдымен Atasuai платформасына түседі. Клиент тауарды алғаны расталғаннан кейін ғана төлем сатушыға аударылады.

• 7. Реселлер сатқан тауар үшін төлем қашан беріледі?

  Реселлерлерге төлем 14 күннен кейін аударылады. Бұл мерзім қайтарым мүмкіндігін ескеру үшін белгіленген.

• 8. Өндірушілерге төлем қалай аударылады?

  Өндірушілерге төлем тауар жеткізіліп, қайтарым мерзімі аяқталғаннан кейін аударылады. Банктік комиссиялар мен аударым шығындарын өндіруші өзі төлейді.